Données de navigation et fichiers techniques
Ce document explique quels outils numériques collectent des informations lorsque vous consultez miravolent.com. Nous décrivons leurs mécanismes, leurs finalités et comment vous pouvez ajuster leur fonctionnement.
Version actuelle : janvier 2025
Fichiers déposés sur votre appareil
Quand vous arrivez sur notre plateforme, certains fichiers texte s'installent dans le navigateur. Ces fichiers — appelés témoins de connexion — enregistrent des préférences, maintiennent votre session active et analysent votre parcours. D'autres technologies similaires fonctionnent différemment mais poursuivent des objectifs comparables.
Trois catégories distinctes coexistent sur miravolent.com. Chacune répond à des besoins spécifiques et génère des impacts variables sur votre confidentialité.
Technologies absolument nécessaires
Certains mécanismes garantissent le fonctionnement basique du site. Ils authentifient votre identité pendant la session, conservent vos choix de langue, sécurisent les formulaires contre les soumissions frauduleuses. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder à votre espace personnel ni naviguer de manière cohérente.
| Identifiant technique | Fonction précise | Durée d'activité |
|---|---|---|
| session_auth | Maintient votre connexion active durant la consultation | Disparaît à la fermeture du navigateur |
| csrf_protect | Protège les formulaires contre les requêtes malveillantes externes | 2 heures d'activité continue |
| lang_preference | Mémorise votre choix linguistique entre les visites | 12 mois maximum |
| consent_record | Enregistre vos décisions concernant les autres technologies de suivi | 6 mois renouvelables |
Ces outils techniques s'activent automatiquement. La réglementation européenne les autorise sans consentement préalable puisqu'ils assurent la prestation demandée. Vous ne pouvez pas les désactiver individuellement — cela rendrait le site inutilisable.
Systèmes d'analyse comportementale
Nous déployons des instruments qui observent comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs. Ils révèlent quelles pages retiennent l'attention, où les visiteurs abandonnent leur navigation, combien de temps durent les sessions moyennes.
Concrètement : Si beaucoup de personnes quittent une page explicative après 30 secondes, nous identifions un problème de clarté ou de structure. Ces données orientent nos améliorations éditoriales.
Les informations collectées incluent :
- Pages consultées et séquence de navigation suivie
- Temps passé sur chaque ressource éducative
- Type d'appareil utilisé (ordinateur, tablette, téléphone)
- Provenance géographique approximative (région, pas adresse précise)
- Actions effectuées : clics sur boutons, téléchargements, soumissions de formulaires
Ces systèmes créent des profils anonymisés. Nous ne cherchons pas à vous identifier personnellement mais à comprendre des tendances collectives. Un identifiant numérique aléatoire remplace votre identité réelle dans nos bases statistiques.
Raisons d'utilisation
L'analyse comportementale sert trois objectifs principaux chez miravolent. Elle mesure l'efficacité pédagogique de nos contenus, détecte les obstacles techniques qui freinent l'apprentissage, identifie les sujets qui suscitent le plus d'intérêt. Sans ces indicateurs, nous progresserions à l'aveugle.
Mécanismes publicitaires et marketing
Actuellement, miravolent.com n'intègre aucune technologie publicitaire tierce. Nous ne partageons pas vos données de navigation avec des réseaux d'annonceurs. Nos communications marketing reposent uniquement sur les informations que vous fournissez volontairement.
Si cette situation évoluait — par exemple si nous diffusions des annonces ciblées ou collaborions avec des partenaires promotionnels — nous modifierions ce document et solliciterions votre accord explicite au préalable.
Contrôle et ajustement des préférences
Vous disposez de plusieurs leviers pour modifier le comportement de ces technologies de suivi.
Panneau de configuration intégré
Lors de votre première visite, une fenêtre contextuelle apparaît. Elle propose deux choix : accepter tous les systèmes d'analyse ou refuser ceux qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez rouvrir ce panneau à tout moment via le lien situé en bas de chaque page du site.
Attention : Bloquer les outils analytiques réduit notre capacité à améliorer l'expérience utilisateur. Vos difficultés de navigation ne seront pas détectées dans nos statistiques. C'est votre droit absolu, mais cela limite notre réactivité face aux problèmes d'ergonomie.
Paramètres du navigateur
Tous les navigateurs modernes intègrent des fonctions de blocage. Vous pouvez configurer le vôtre pour :
- Rejeter automatiquement tous les fichiers de suivi
- Demander confirmation avant chaque installation
- Supprimer les fichiers existants lors de la fermeture
- Bloquer spécifiquement les technologies tierces tout en autorisant celles du site visité
Chaque navigateur utilise une procédure différente. Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent tous ces options dans leurs menus de confidentialité respectifs. Consultez la documentation officielle de votre logiciel pour les instructions détaillées.
Extensions spécialisées
Des outils tiers offrent un contrôle plus granulaire. Privacy Badger, uBlock Origin ou Ghostery bloquent sélectivement les traceurs selon des critères de confidentialité. Ces extensions fonctionnent sur tous les sites que vous visitez, pas uniquement miravolent.com.
Stockage local et technologies alternatives
Au-delà des témoins classiques, les navigateurs modernes proposent d'autres espaces de stockage. Le "localStorage" conserve des données sans date d'expiration. Le "sessionStorage" les efface à la fermeture de l'onglet. Les bases IndexedDB stockent des volumes plus importants pour les applications complexes.
miravolent utilise le localStorage pour mémoriser vos préférences d'interface : thème visuel choisi, taille de police ajustée, sections que vous avez marquées comme favorites. Ces informations restent sur votre appareil. Elles ne transitent jamais vers nos serveurs sauf si une synchronisation inter-appareils est explicitement activée dans votre compte.
Durées de conservation
Chaque mécanisme de suivi possède sa propre durée de vie. Les fichiers de session disparaissent immédiatement quand vous fermez le navigateur. Les identifiants analytiques persistent généralement 13 mois — c'est le standard recommandé par les autorités européennes de protection des données.
Vos préférences de consentement restent enregistrées 6 mois. Passé ce délai, nous sollicitons à nouveau votre accord. Cette pratique garantit que vos choix reflètent toujours votre volonté actuelle, surtout si nos pratiques ont évolué entre-temps.
| Catégorie technique | Durée maximale | Justification temporelle |
|---|---|---|
| Authentification de session | Jusqu'à déconnexion ou 24h d'inactivité | Sécurité des comptes utilisateurs |
| Analyses comportementales | 13 mois après dernière interaction | Études longitudinales sur évolution des usages |
| Préférences d'interface | 24 mois renouvelables | Stabilité de l'expérience personnalisée |
| Historique de consentement | 6 mois puis renouvellement obligatoire | Conformité RGPD et validité du choix |
Partage avec des services externes
Certaines pages intègrent des contenus hébergés ailleurs : vidéos éducatives, cartes géographiques, widgets interactifs. Ces fournisseurs tiers peuvent déposer leurs propres fichiers de suivi quand leur contenu s'affiche chez nous.
Nous sélectionnons ces partenaires selon leur respect de la confidentialité. Toutefois, leurs pratiques restent régies par leurs propres documents juridiques. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité de ces services si vous souhaitez comprendre précisément comment ils traitent vos informations.
Actuellement présents sur miravolent.com :
- Hébergement vidéo : Diffusion de tutoriels et démonstrations pédagogiques. Le fournisseur peut analyser les statistiques de visionnage selon ses propres règles.
- Services cartographiques : Localisation de nos bureaux et événements éducatifs. Les interactions avec la carte génèrent des données de navigation spécifiques.
- Outils d'assistance en ligne : Chat support et système de tickets. Les conversations sont stockées selon les standards de l'éditeur du logiciel.
Bloquer ces services tiers via votre navigateur ou extensions dédiées reste toujours possible. Certaines fonctionnalités deviendront alors indisponibles — c'est le compromis entre confidentialité maximale et richesse interactive.
Modifications futures de cette documentation
Nos méthodes de suivi évoluent avec nos besoins pédagogiques et les innovations techniques. Quand nous ajoutons un nouvel outil analytique, modifions les durées de conservation ou collaborons avec d'autres fournisseurs, ce document est actualisé.
La date de dernière révision apparaît en haut de page. Les changements substantiels — ceux qui élargissent significativement la collecte de données — déclenchent une notification visible lors de votre prochaine connexion. Vous devrez alors reconsidérer vos préférences de consentement.
Les ajustements mineurs (corrections typographiques, clarifications éditoriales, mises à jour de contacts) ne nécessitent pas de nouvelle validation de votre part. Nous distinguons clairement les modifications techniques qui impactent votre vie privée de simples améliorations rédactionnelles.
Base légale et protection des données
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose des règles strictes sur les technologies de suivi. Les fichiers strictement nécessaires s'appuient sur notre intérêt légitime à fournir un service fonctionnel. Les outils analytiques requièrent votre consentement explicite — d'où la fenêtre contextuelle initiale.
Vos droits RGPD s'appliquent aussi aux données collectées via ces mécanismes. Vous pouvez demander l'accès à vos informations de navigation, exiger leur suppression, vous opposer au traitement, ou exercer votre droit à la portabilité. Contactez notre délégué à la protection des données pour activer ces prérogatives.
Questions ou ajustements de préférences
Des interrogations persistent concernant ces technologies de suivi ? Vous souhaitez exercer vos droits sur les données collectées ? Plusieurs canaux permettent d'entrer en relation avec notre équipe responsable de la confidentialité.
Nos délais de réponse standard n'excèdent pas 72 heures ouvrées. Les demandes complexes nécessitant des recherches techniques approfondies peuvent prendre jusqu'à 30 jours — limite maximale imposée par la réglementation européenne.